OUR STAFF スタッフ紹介

家事代行サービスを初めてご利用になる方もご安心ください。ミッシェルではお客様のお困りごとを丁寧にヒヤリングし、最適なプランや作業内容をご提案いたします。また担当スタッフがきちんとご要望に添えるよう、トレーナーと共にサポートし、定期的なクオリティチェックを行なっています。是非、お気軽にご相談ください。

お客様には、ミッシェルを利用することによって時間的・精神的に余裕のある毎日をお過ごしいただきたいと考えております。
大事にしていることは、お客様と担当スタッフ双方と丁寧なコミュニケーションを心掛けサポートすることです。
多様化するライフスタイルに合わせ、フルオーダーメイドな家事代行サービスをご提供できるよう努めてまいります。

トレーナーの視点から感じたお客様のお気持ちや、お伺いしたご要望を担当スタッフと共有しながら、質の高いサービス提供を心掛けています。またスキルアップ研修を定期的に行うことで、お掃除技術やマナーの向上に努めています。

ミールスタッフには、お客様のご要望に合わせた献立作りや、健康面に配慮した身体に優しいお料理をご提供できるよう、指導しています。特に「食材管理」「調理機器の除菌」「手洗い方法」などの【衛生管理の徹底】についてはマニュアルを作成し、「衛生研修」を行っていますので、安心してご利用ください。

お掃除代行サービス担当

「家事サービス」といっても、お困り事やご要望は、お客様によって様々です。私たちスタッフはお客様のご要望にきめ細かく対応し、ご満足頂ける仕上がりをご提供できるよう心掛けています。
そしてお客様の生活に欠かせない存在となれるように努めて参ります。

お客様窓口には日々たくさんのお声が寄せられます。その一つ一つに、マネジャーや担当スタッフと連携しながら、丁寧かつ真摯に取り組むことを心掛けています。その積み重ねがお客様が安心してサービスをご利用いただけることにつながると考えています。

お客様窓口やマネジャーに寄せられたお客様のご要望を、経理の面から出来る限り臨機応変に対応できるように心掛けております。
また、スタッフさんや営業マネジャーの申請等も滞りなく行い、様々な面でバックアップできるように自分自身もスキルアップに努めてまいります。

関西支店長

家事代行はお客様のプライベートな空間でのお仕事ですので、「信頼関係」を最重要に考え、お客様には安心してサービスを受けていただけるよう、担当スタッフも安心してお仕事に従事できるよう、コミュニケーションや環境作りを大切にしています。お客様と担当スタッフの相性なども考えたマッチングを行い、常に「誠実な対応」を心掛けております。

マネジャー

私たちは、技術や知識をご提供するだけでなく、「安心して任せられる」と感じていただける関わりを大切にしています。現場の空気づくりや言葉遣い、身だしなみもサービス品質の一つ。お客様にもスタッフにも「ここで良かった」と思っていただける環境づくりに日々努めています。

整理収納アドバイザー　鷲谷直子（フレキシブル代表）

『片付けのプロ』としてお客様の生活の変化に合わせた快適な収納を実現する『フレキシブル収納』を実現させ続けて16年。暮らしの変化に対応する『美しい収納と人が主役の暮らし』を提唱しております。
整理収納は『人生の立て直し』の第一歩であり次のステップに前進いただく一大作業。実作業はもちろん、お客様が納得して前進いただけるよう「気持ちの整理もお手伝いさせていただきます」。お客様のストレスを軽減し、快適でポジティブな暮らしができるよう、お一人おひとりに合わせアドバイスさせていただきますので、お気軽にご相談ください。
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