OUR STAFF スタッフ紹介

お客様には、ミッシェルを利用することによって時間的・精神的に余裕のある毎日をお過ごしいただきたいと考えております。
大事にしていることは、お客様と担当スタッフ双方と丁寧なコミュニケーションを心掛けサポートすることです。
多様化するライフスタイルに合わせ、フルオーダーメイドな家事代行サービスをご提供できるよう努めてまいります。

お客様のご要望を深く理解し、安心して心地よくご利用いただけるよう、お一人おひとりに寄り添った対応を心がけています。
また、お客様に最も近い存在であるスタッフが、不安なく業務に取り組めるようサポートすることも大切にしています。
スタッフ一人ひとりの個性や強みを活かし、より良いサービスの提供に努めてまいります。

チーフトレーナー

スタッフのスキルアップ研修を定期的に行い、お掃除技術やマナーの向上に継続して取り組んでいます。
トレーナー視点で捉えた、お客様のご要望を担当スタッフに共有し、質の高いサービス提供を心がけています。
また、スタッフが現場で抱える不安や悩みにも寄り添い、安心して業務に取り組めるよう日頃からきめ細やかなフォローとサポートを行っています。

トレーナー

年齢や経験を問わず、仕事に対する想いや努力がしっかりと評価される職場だからこそ、日々の業務に希望と誇りを持って取り組めています。
トレーナーとして、スタッフ一人ひとりが自信を持ち、笑顔でお客様のお宅へ向かえるよう、親身なフォローを心掛けています。
また、スタッフの技術向上を目指すと同時に、自分自身の技術もさらに磨いてまいります。

お客様窓口には日々たくさんのお声が寄せられます。その一つ一つに、マネジャーや担当スタッフと連携しながら、丁寧かつ真摯に取り組むことを心掛けています。その積み重ねがお客様が安心してサービスをご利用いただけることにつながると考えています。

お客様窓口やマネジャーに寄せられたお客様のご要望を、経理の面から出来る限り臨機応変に対応できるように心掛けております。
また、スタッフさんや営業マネジャーの申請等も滞りなく行い、様々な面でバックアップできるように自分自身もスキルアップに努めてまいります。

関西支店長

家事代行はお客様のプライベートな空間でのお仕事ですので、「信頼関係」を最重要に考え、お客様には安心してサービスを受けていただけるよう、担当スタッフも安心してお仕事に従事できるよう、コミュニケーションや環境作りを大切にしています。お客様と担当スタッフの相性なども考えたマッチングを行い、常に「誠実な対応」を心掛けております。

マネジャー

私たちは、技術や知識をご提供するだけでなく、「安心して任せられる」と感じていただける関わりを大切にしています。現場の空気づくりや言葉遣い、身だしなみもサービス品質の一つ。お客様にもスタッフにも「ここで良かった」と思っていただける環境づくりに日々努めています。

整理収納アドバイザー　鷲谷直子（フレキシブル代表）

『片付けのプロ』としてお客様の生活の変化に合わせた快適な収納を実現する『フレキシブル収納』を実現させ続けて16年。暮らしの変化に対応する『美しい収納と人が主役の暮らし』を提唱しております。
整理収納は『人生の立て直し』の第一歩であり次のステップに前進いただく一大作業。実作業はもちろん、お客様が納得して前進いただけるよう「気持ちの整理もお手伝いさせていただきます」。お客様のストレスを軽減し、快適でポジティブな暮らしができるよう、お一人おひとりに合わせアドバイスさせていただきますので、お気軽にご相談ください。
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