家事のコンシェルジュ・ノート：コールセンターのお仕事拝見してきました

「家事のコンシェルジュ・ノート」更新いたしました。

問い合わせをする際に、忙しいため先ずお電話されるお客様もいらっしゃると思います。
そんな時、必要以上に待たされたり、折り返し連絡が遅いなど、ストレスを感じられた方も多いのではないでしょうか？「一体、現場はどーなってるの？？」そんな疑問を抱きつつ、ミッシェルのコールセンターについて取材してまいりましたので、ぜひご一読ください。