家事代行サービスアワード2023 優秀賞授与式に出席

2023.08.21

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8月8日、一般社団法人全国家事代行サービス協会主催の「家事代行サービスアワード2023　ISHIZUE」がロイヤルパークホテルにて開催され、会員であるミッシェルも招待されました。このアワードは協会設立10周年を記念し、今後のビジョンの発表に合わせ、各社から選出されたスタッフの優秀賞授与式、そして、代表9名によるワンダフルストーリーの発表が行われ、家事代行業を支えているスタッフへの感謝の気持ちが伝えられました。

左から大坂社長と優秀賞を授賞したスタッフの花澤さん。

家事代行サービスを
日本の新しい“暮らしのインフラ”へ

2000年代初頭、日本でも家事をアウトソーシングするという考えが広がり始めましたが、当初はまだ富裕層をはじめ、限られた人が使う特別なサービスという認識でした。しかし近年、女性の社会進出やワークライフバランスの向上、男女格差の是正、加速する核家族化や高齢化など社会の変化に伴い、「多くの家事を全て主婦一人で担う」という社会慣習も変化。「一人で頑張らなくていい」「できないことはプロに頼ろう」という新しい価値観も浸透していきました。このような時代潮流に合わせ、同業者が手を携え発信を強化するため、2013年に全国家事代行サービス協会が発足。今回はその10周年を記念し、家事代行サービスアワードも合わせて実施されました。

優秀賞の授与と代表スタッフによる
ワンダフルストーリーの発表

このサービスを支えているのは、なんといっても現場の担い手であるスタッフさんたちです。会の後半では加盟会員の各社より1名ずつ選ばれたスタッフへの優秀賞の授与式とワンダフルストーリーの発表が行われました。

優秀賞の選定には高度な家事スキルはもちろん、コミュニケーション力などのソフト面も重要とされ、合計22名のスタッフに贈られました。ミッシェルからは、勤続17年、お掃除、お料理の両方をこなしている花澤さんが授賞されました！

今回のアワードの選定基準は、以下の5項目です。
1、スキルと経験値
2、コニュニケーション力
3、信頼性と誠実性
4、プロフェッショナリズム
5、安全性とリスク管理

登壇した授賞スタッフと記念トロフィー。皆さん、おめでとうございました！

ワンダフルストーリーの発表では、お客様との感動秘話や、駆け出しの頃の苦労話など、9名の体験談が披露され、中には家事代行スタッフになるために海外から来日し、わずか数年で日本語とビジネススキルを身につけ活躍している方もおられ、とても驚かされました。会社は違えども、お客様の喜ぶ顔や感謝の言葉がうれしくて、日々頑張っているスタッフさんたちには頭が下がります。

皆がずっと笑顔で働き続けられるよう、ミッシェルもきちんとバックアップしていかなくては！と改めて考えさせられた1日でした。

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